โครงการมอนิเตอร์แท็กซีท่องเที่ยวท้องถิ่นชื่อ “ฮิดากะ เธอร์รัพเบรต แท็กซี” ซึ่งคนขับจะพาชมฟาร์มม้าน้ำหนักเบาและสถานที่ต่างๆ ได้สิ้นสุดลงแล้วเมื่อสิ้นเดือนมกราคม จัดขึ้นตั้งแต่เดือนพฤศจิกายนปีที่แล้วโดยความร่วมมือระหว่างสมาคมการท่องเที่ยวอุราคาวะและบริษัทนิกโกไฮเออร์ในฮอกไกโดตอนกลาง มีผู้มาใช้บริการ 41 กลุ่ม รวมประมาณ 60 คน ได้รับผลตอบรับดีโดยมีคนแสดงความคิดเห็นว่า “สนุกที่ได้ไปดูสถานที่ที่ปกติไปด้วยตัวเองไม่ได้” แต่ก็ทำให้เข้าใจปัญหาเกี่ยวกับการจัดหาฟาร์มที่เปิดให้ทัศนาจรได้ด้วย ทางบริษัทพุ่งเป้าจะทำโครงการนี้ในเชิงพาณิชย์ตั้งแต่ฤดูร้อนปีนี้เป็นต้นไป และกำลังวางระบบต่างๆ อยู่

“ที่นี่มีม้าพ่อพันธุ์ประมาณ 20 ตัวครับ” ช่วงปลายเดือนมกราคม กรรมการผู้จัดการคิดะจากบริษัทนิกโกไฮเออร์ ได้นำทางหญิงพนักงานบริษัทในเมืองโทมาโคะไมไปเยือนอีสต์ สตัดที่เลี้ยงม้าพ่อพันธุ์ เริ่มจากฆ่าเชื้อรองเท้า เดินในทุ่งหญ้า ฟังคำอธิบายเกี่ยวกับเชื้อสายของม้าและลักษณะของม้าพ่อพันธุ์ และถ่ายรูปม้าตัวที่ชอบเก็บไว้

หญิงคนนั้นเล่าด้วยความพึงพอใจว่า “พอรู้ว่าคุณพ่อ(ของม้าที่ตัวเองรู้จัก)อาจอยู่ที่นี่ก็ได้ มันก็สนุกดี” ทั้งยังบอกอีกว่า “ถ้าช่วยพาไปที่ที่เข้ากับรสนิยมของตัวเองได้ก็ดีนะ” และตั้งความหวังกับการเติบโตของโครงการในอนาคต

ฟาร์มหลายแห่งหลีกเลี่ยงการเปิดให้ทัศนาจรเพราะมีนักท่องเที่ยวไม่รักษากฎ เช่น ทำให้ม้าตกใจ ทางบริษัทจึงตั้งใจจะสร้างความสัมพันธ์ในรูปแบบที่รักษากฎอย่างเข้มงวดกวดขันและทำให้ฟาร์มเหล่านั้นกลายเป็นทรัพยากรการท่องเที่ยว

กรรมการผู้จัดการคิดะจะดำเนินโครงการคนเดียวไปก่อน เพื่อให้ค้นพบปัญหาระหว่างที่สะสมผลงาน เขารับฟังความต้องการของผู้เข้าร่วมโครงการไปทีละคนว่าอยากไปที่ไหนบ้าง เช่น ฟาร์มผลิตม้า สถานดูแลม้าเกษียณแบบปล่อยในทุ่งหญ้า สถานสงเคราะห์ม้าแข่งหลังวัยเกษียณ สถานฝึกม้า และสวนขี่ม้าในตำบล แล้วคิดโปรแกรมการท่องเที่ยวที่ใช้เวลา 2-3 ชั่วโมง ซึ่งรวมการพาไปดูรถขนม้าที่ปกติไม่เปิดให้รับชมด้วย

กรรมการผู้จัดการคิดะเปิดเผยว่า รู้ปัญหาแล้วว่าทำอย่างไรจึงจะทำโครงการที่เพิ่มอัตราการมาใช้บริการซ้ำได้ เช่น จำนวนฟาร์มที่สามารถเข้าทัศนาจร ไกด์ การจัดสรรเวลาให้ถ่ายรูป และความจำเป็นในการเพิ่มกิจกรรมเปิดประสบการณ์ โดยในการประชุมรายงานผลเกี่ยวกับโครงการที่ทางสมาคมจัดขึ้นเมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์ ได้รับข้อบ่งชี้ว่า จำเป็นต้องหาผู้มาใช้บริการร่วมกับเวิร์กเคชัน พัฒนาทักษะของคนขับ และอธิบายข้อดีในการเข้าร่วมของทางฟาร์มให้ชัดเจน

ทางบริษัทจัดทำ “การทดสอบความสามารถพื้นฐานของแท็กซีท่องเที่ยวท้องถิ่น” เพื่อฝึกอบรมคนขับ โดยในการทำโครงการเชิงพาณิชย์นี้ กำลังมีการสั่งผลิตโคมไฟรูปม้า เพื่อเอาไปติดด้านบนของตัวรถแท็กซี กรรมการผู้จัดการคิดะเน้นย้ำว่า “น่าจะเป็นโครงการที่มีศักยภาพให้เติบโตได้” จากนี้ไปจะขอความร่วมมือจากฟาร์มอย่างต่อเนื่อง ฝึกอบรมคนขับที่สามารถทำหน้าที่ไกด์ และพิจารณาเรื่องการกำหนดค่าบริการ