於北海道東部鄂霍次克地區斜里町宇登呂漁港起訖的大型船「知床觀光船極光號」在5月20日開始了此季的航行。雖然原本預定於4月28日開始航行，但是因為受到宇登呂漁港起訖的小型觀光船「KAZUI」沈船事故的影響，協助搜索行蹤不明者的同時自主暫停了航行。乘客們在進行了安全對策講解的船上眺望壯麗的風景，並且追悼事故的罹難者與行蹤不明者。

5月20日上午與下午各有1班船航行，共計70人乘船。航行路線只從港口到達大約15公里遠的Kamuiwakka 瀑布海域後折返。今後是否還要航行經過事故現場附近的「Kashuni瀑布」海域至知床岬為止的來回路線仍未決定。

上午10點半的首班船有19人乘船。乘客們眺望積著殘雪的知床連山等景色，並拍攝了照片。受到事故影響，船上有介紹可容納所有乘客的逃生船等救命設備，以及無線、衛星電話等通信機器等等，新的安全航行相關看板也在船上公告。

一位來自名古屋的男士述說著複雜的心情，表示「看見了棕熊與瀑布。因為剛有事故發生過，也想過到底是否應該乘船呢。希望能夠早點尋找到行蹤不明的人。」

負責航行的北海道東部觀光開發社長高橋晃先生稱「安全措施確認了好幾次。打起精神注意絕不讓事故再次發生。」